* CONSEGNA

Spedizione del tuo ordine di pellet o legna da ardere.

Scadenza

La consegna è indicata in giorni lavorativi e gli ordini devono essere effettuati entro  le ore 18:00  per essere convalidati (affinché l’ordine venga preso in considerazione) il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo l’orario limite verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo la chiusura del venerdì e durante il fine settimana verranno elaborati il ​​lunedì successivo. Tieni presente che gli ordini online non vengono elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Tempo di consegna totale = tempo di elaborazione + tempo di transito

Tutti i tempi di consegna stimati/tipici derivano dai dati effettivi raccolti dagli ordini effettuati. Questi sono orari approssimativi solo a scopo informativo.

Tempo di elaborazione

Il tempo di elaborazione inizia dalla data in cui hai effettuato l’ordine e dal momento in cui viene spedito (consegnato al corriere). Di solito sono necessari  1-2  giorni  lavorativi  per elaborare il tuo ordine. Una volta elaborato, possiamo spedirlo.

Tempi di consegna ( il tempo di trasporto si riferisce al tempo necessario al corriere per consegnare il prodotto ai clienti)  :

 Il corriere impiega dai 2 ai 3 giorni lavorativi per consegnare il pacco ai clienti.

Riepilogo

Paese	Metodo di consegna	Costo	tempi di consegna
Italia e Slovenia	Consegna per posta	Consegna standard ( gratuita )	da 3 a 5 giorni

 

Le consegne vengono effettuate  dal lunedì al venerdì , dalle  8:00 alle 18:00 .

Tutti i nostri prodotti sono pallettizzati per una migliore movimentazione e una consegna sicura.

In tutti i casi, noi (o il nostro corriere) ti chiameremo per definire con te uno slot di consegna; solitamente mezza giornata.

*CONDIZIONI DI RESO

Se un prodotto o un articolo ricevuto non ti soddisfa completamente, puoi ovviamente restituircelo.

Hai 30 giorni di tempo per effettuare un reso da noi, dalla data di ricezione del pacco. Si prega di fare riferimento alla nostra  Politica di restituzione e rimborsi  per tutte le nostre istruzioni relative a resi e rimborsi.

Condizioni di accettazione del reso

In generale, i prodotti restituiti devono essere in perfetto stato e rivendibili, piegati nella loro confezione originale con tutti gli eventuali accessori.

Indirizzo di ritorno :

Tiber Pellet S.r.l.
Contrada Villa Ilii, 64042 Colledara (TE)
Italia

 

Per ulteriori informazioni, contattateci qui o via e-mail: contatto@tiberpellet.com