* DOSTAVA

Pošiljanje naročila peletov ali drv.

Rok

Dostava je navedena v delovnih dneh, naročila pa je treba oddati v  18.00  potrditi (da se naročilo upošteva) še isti dan. Naročila, oddana po tem času, bodo obdelana naslednji delovni dan. Naročila, oddana po petkovem delovnem času in med vikendom, bodo obdelana naslednji ponedeljek. Upoštevajte, da spletnih naročil ne obdelujemo med vikendi in prazniki.

Skupni čas dostave = čas obdelave + čas prevoza

Vsi predvideni/tipični dobavni roki izhajajo iz dejanskih podatkov, zbranih na podlagi oddanih naročil. Ti časi so približni in so namenjeni le informiranju.

Čas obdelave

Čas obdelave začne teči od datuma oddaje naročila do trenutka, ko je naročilo poslano (predano kurirju). Običajno traja  1-2  dni  Delovanje  za obdelavo vašega naročila. Ko je naročilo obdelano, ga lahko odpošljemo.

Čas dostave ( čas prevoza se nanaša na čas, ki ga kurir potrebuje, da izdelek dostavi strankam)  :

 Kurir prevzame od 2 do 3 delovne dni za dostavo pošiljke strankam.

Povzetek

Država	Način dostave	Stroški	roki dostave
Italija in Slovenija	Dostava po pošti	Standardna dostava ( brezplačno )	3 do 5 dni

 

Dobave so opravljene  Od ponedeljka do petka , od  Od 8.00 do 18.00. .

Vsi naši izdelki so za boljše rokovanje in varno dostavo na paleti.

V vseh primerih vas bomo (ali naš kurir) poklicali in določili čas dostave; običajno je to pol dneva.

*POVRATNI POGOJI

Če vam izdelek ali prejeti predmet ne ustreza v celoti, nam ga lahko seveda vrnete.

Za vračilo nam lahko pošljete pošiljko v 30 dneh od dneva, ko ste jo prejeli. Oglejte si naš pravilnik vračilo in povračila  za vsa naša navodila glede vračil in povračil.

Pogoji za sprejem vračil

Na splošno morajo biti vrnjeni izdelki v brezhibnem stanju in primerni za nadaljnjo prodajo, zloženi v originalni embalaži z vsemi morebitnimi dodatki.

Povratni naslov :

Tiber Pellet S.r.l.
Contrada Villa Ilii, 64042 Colledara (TE)
Italija

 

Za dodatne informacije, stopite v stik z nami tukaj ali po e-pošti: contatto@tiberpellet.com